ã€åŽŸå‰µ(chuà ng)æ–‡ç« ã€‘éŠ·å”®å¹²è²¨-跑工程æ¥(yè)å‹™(wù)如何繞éŽå·¥åœ°ä¿å®‰ï¼Ÿ
點(diÇŽn)擊次數(shù):10061發(fÄ)布時(shÃ)間:2017-9-29 10:57:47
作為建æä¾›æ‡‰(yÄ«ng)商的銷售代表,跑陌生施工工地拜訪潛在客戶是必修課,但很多å°ä¼™ä¼´ç¶“(jÄ«ng)常有ä¸å¾—其門而入的挫敗感。如何巧妙繞éŽå·¥åœ°çš„ä¿å®‰ï¼Œæˆç‚ºç¬¬ä¸€å€‹(gè)è¦è§£æ±ºçš„å•題。
首先是心態(tà i)的調(dià o)æ•´ï¼Œä¸æ€•被拒絕。一般人被拒絕多了會(huì)懷疑所åšäº‹æƒ…çš„æ£ç¢ºæ€§ï¼Œæœƒ(huì)懷疑自己能力,進(jìn)è€Œä¸æ–·çš„å¿ƒç†æš—示,最åŽç—›ä¸æ¬²ç”Ÿæ”¾æ£„ï¼éŽä¿å®‰æ™‚(shÃ)å¿ƒé‡Œé»˜å¿µï¼šåæ£æ»ä¸äº†ï¼çµ•逼的éŽä¿å®‰çµ•æ‹›ï¼å…§(nèi)å¿ƒä¸ææ‡¼äº†ï¼Œéš¨æ©Ÿ(jÄ«)應(yÄ«ng)變能力就會(huì)增強(qiáng)很多,幾個(gè)ä¿å®‰èƒ½é˜»æ“‹ä½ æˆåŠŸçš„æ¥ä¼ï¼Ÿ
å°Šé‡è‡ªå·±ï¼Œä¹Ÿå°Šé‡ä»–人。銷售的工作性質(zhì)æ±ºå®šäº†ä½ éœ€è¦ä¸€å®šé‡çš„陌生拜訪去開發(fÄ)æ–°çš„å®¢æˆ¶ï¼Œäº†è§£åˆ°å…·é«”è² (fù)責(zé)人也是一次拜訪的目的之一。ä¿å®‰ä¹Ÿåˆ†å…¬å¸å…§(nèi)部ä¿å®‰ã€ç‰©æ¥(yè)å…¬å¸ä¿å®‰å…©ç¨®ï¼Œå…§(nèi)部ä¿å®‰å°(duì)å…¬å¸å…§(nèi)部情æ³å¾ˆäº†è§£ï¼Œå®‰ä¿å…¬å¸çš„則無所謂。å°(duì)應(yÄ«ng)方法也有些ä¸åŒã€‚如果碰到比較專æ¥(yè)çš„ä¿å®‰ï¼Œå¯æœç´¢å…¬å¸å+æ‹›è˜æ‰¾åˆ°æŸå€‹(gè)è¡Œæ”¿äººäº‹äººå“¡ã€‚åŒæ¨£ä½ è¦å°Šé‡è‡ªå·±åˆ¥äººæ‰æœƒ(huì)å°Šé‡ä½ ,比如良好的社交禮儀ã€å°(duì)è‡ªå·±è·æ¥(yè)çš„èª(rèn)åŒã€å°(duì)自己產(chÇŽn)å“çš„èª(rèn)å¯ã€å°(duì)自己æœå‹™(wù)的滿æ„,這些感å—都會(huì)感染到別人。
å¦è•©è•©çš„自信。我們是來銷售產(chÇŽn)å“尋求åˆä½œçš„ï¼Œå¹¶ä¸æ˜¯ä¹žä¸ã€‚é›™æ–¹åœ¨äººæ ¼ä¸Šæ˜¯å¹³ç‰çš„,å³ä½¿ç”Ÿæ„䏿ˆï¼Œä»ç¾©ä¹Ÿåœ¨ã€‚ç¦®è²Œæ˜¯å¿…é ˆçš„ï¼Œä½†éŠ·å”®äººå“¡ç„¡éœ€è‡ªè¦ºçŸ®äººä¸€æˆªã€‚æŠŠä½ ç•¶(dÄng)æˆä»–們自己人(或åŒäº‹æˆ–客戶或供應(yÄ«ng)商),一個(gè)人回家會(huì)è·Ÿå°å€(qÅ«)的門衛(wèi)說什么嗎?直接往公å¸é‡Œé¢èµ°ï¼Œæ¯”較è¦(guÄ«)范的公å¸ç›´æŽ¥åŽ»ç™»è¨˜ï¼Œå°‘èªªè©±ï¼Œè¶Šå°‘è¶Šå°‘ã€‚å•ä½ ä¸€å¥å°±ç„¡é—œ(guÄn)痛癢ä¸è€ç…©çš„ç”一å¥ï¼Œä¿å®‰è‡ªå·±éƒ½è¦ºå¾—å•的沒å‹ã€‚å‡å¦‚ä½ æ˜¯å®¢æˆ¶å®¢æˆ¶æœƒ(huì)讓ä¿å®‰åœ¨é–€å£è¢«å¯©å•?å‡å¦‚ä½ æ˜¯è€æ¿çš„æœ‹å‹ä½ 會(huì)跟個(gè)ä¿å®‰å»¢è©±ï¼Ÿ
å¿…è¦æ™‚(shÃ)編一些客戶無法求è‰ã€å°(duì)å°(duì)方也沒有壞處的謊言。其實(shÃ)有些時(shÃ)候ä¿å®‰ä¹ŸçŸ¥é“ä½ æ˜¯æžæ¥(yè)å‹™(wù)çš„ï¼Œé‚£å°±ä¿æŒå°(duì)他們最基本的禮貌,他們還是會(huì)è®“ä½ é€²(jìn)的,撒謊的時(shÃ)候別太離èœï¼Œå‡ºäºŽç›®çš„需è¦ï¼Œæˆ‘常常會(huì)編一些客戶無法求è‰ã€å°(duì)å°(duì)æ–¹?jÄ«ng)]有壞處的謊言。
æºé€šçš„æ™‚(shÃ)候分散注æ„力會(huì)是個(gè)ä¸éŒ¯(cuò)的方法。ä¿å®‰é€™å€‹(gè)群體的心態(tà i),他們有點(diÇŽn)æ¬ºè»Ÿæ€•ç¡¬ï¼ˆç¸½è¦æ‰¾é»ž(diÇŽn)å˜åœ¨æ„Ÿå§ï¼‰ï¼Œåˆ¥è®“他䏿–·çš„å•ä½ å•é¡Œç›´åˆ°ä½ çš„å›žç”ç ´ç¶»ç™¾å‡ºè¢«è¶•èµ°ï¼Œé€²(jìn)入䏿ˆï¼Œå°±èŠèŠå®¶å¸¸ï¼Œæ¯”如工地還招工ä¸ï¼Ÿå¾…釿€Žæ¨£ï¼Ÿä¿å®‰å·¥ä½œè¾›è‹¦å—Žï¼Ÿä¸æ–·è½‰(zhuÇŽn)æ›è©±é¡Œï¼šåŽ»å¹´æœ‰å›žå®¶å—Žï¼Ÿè€æ¿å¹´çµ‚çŽ(jiÇŽng)發(fÄ)äº†å¤šå°‘ï¼Ÿè€æ¿é€™ä¹ˆå°æ°£å‘¢â€¦æºé€šæ™‚(shÃ)é‚„è«‹(qÇng)ä¿æŒå°(duì)他們最基本的尊é‡ï¼Œå› ?yà n)æ§²è¦€å…ªä¸”è—æ²³å°å¥¥æ®¬I(yè)æ“守â€çš„æ¥(yè)å‹™(wù)員。一旦熟絡(luò)åŽï¼Œå¯ä»¥è·Ÿä¿å®‰æ‰“è½ä¸€é»ž(diÇŽn)工地的大體情æ³ï¼Œæ–½å·¥é€²(jìn)åº¦ï¼Œè² (fù)責(zé)人在ä¸åœ¨ç‰ã€‚
把自己當(dÄng)作公å¸çš„熟人。有次去æŸå€‹(gè)工地陌生拜訪(第一次來),剛?cè)ケï¼çŸ„æ 艺艺l?我馬上表ç¾(xià n)出很熟的樣åï¼šæˆ‘ä¾†ä½ å€‘å·¥åœ°æ²’æœ‰30次也有29次å§ï¼Œä¾†äº†é€™ä¹ˆå¤šæ¬¡æ‚¨è€é‚„ä¸è¨˜å¾—æˆ‘ï¼ŒçœŸæ˜¯è²´äººå¤šå¿˜äº‹å‘€ï¼Œæ˜¯ä¸æ˜¯è€æ¿å‰›è·Ÿä½ å‡è·åŠ è–ªäº†ï¼Ÿä¿å®‰å¾ˆä¸å¥½æ„æ€ï¼Œå‡ºä¾†æ™‚(shÃ)æ•…æ„é‚„è·Ÿä¿å®‰å¼·(qiáng)調(dià o)第30次了,當(dÄng)時(shÃ)é‚£ä¿å®‰å¾ˆæ‰æ„的表情,走的時(shÃ)候還å¯ä»¥é †å¥—點(diÇŽn)å°é“消æ¯ã€‚
把自己當(dÄng)ä½œè² (fù)責(zé)äººçš„ç†Ÿäººã€‚äº†è§£åˆ°å·¥åœ°è² (fù)責(zé)äººåŽæœ‰äº›ä¿å®‰æœƒ(huì)è®“ä½ æ‰“é›»è©±ï¼Œä½ å°±èªªæ²’æœ‰ç§äººé›»è©±ã€æ‰‹æ©Ÿ(jÄ«)被å·è™Ÿ(hà o)ç¢¼ä¸Ÿå¤±ã€æ‰‹æ©Ÿ(jÄ«)沒電為由讓ä¿å®‰æ‰“é›»è©±çµ¦è² (fù)責(zé)人,電話接通åŽè¦éŽé›»è©±ï¼ˆå‰ææ˜¯åˆ¥è®“ä¿å®‰æ¸…æ¥šä½ æ˜¯å…·é«”å¹²å•¥çš„ï¼Œä»–ä¸çŸ¥é“ä½ æ˜¯å¹²å•¥çš„ï¼Œå¾ˆå®¹æ˜“æœƒ(huì)æŠŠé›»è©±çµ¦ä½ çµ¦è² (fù)責(zé)人說),è£å‡ºè€ç†Ÿäººçš„壿°£ï¼šå¼µå…ˆç”Ÿå¥½ä¹…ä¸è¦‹ï¼Œè¿‘來å¯å¥½ï¼Ÿæˆ‘æ˜¯æŸæŸå…¬å¸çš„æŸæŸã€‚å°(duì)方如果ä¸è¨˜å¾—å°±éš¨è®Šç·¨äº›ä½ å€‘å¾ˆç†Ÿçš„ç´°(xì)節(jié)ï¼Œä½ è¨˜å¾—ä»–è€Œä»–ä¸è¨˜å¾—ä½ æ˜¯å°(duì)方的失禮,一般都會(huì)è£ä½œçœŸçš„èª(rèn)è˜(shÃ)ä½ ã€‚ä¿å®‰è®“ä½ ä¸ŠåŽ»åŽï¼Œå’Œè² (fù)責(zé)人的æºé€šä¸€å®šè¦åœ¨èªžæ°£ç¥žæ…‹(tà i)å‹•(dòng)作方é¢é…åˆè€ç†Ÿäººè¦‹é¢çš„å ´æ™¯ï¼Œæ¤æ³•屢試ä¸çˆ½ï¼
去“é¢è©¦â€ã€‚ç¾(xià n)在工地應(yÄ«ng)è©²æ™®éæ‹›å·¥å§ï¼Œçœ‹åˆ°å» 門壿œ‰æ‹›å·¥çš„就踴èºå ±(bà o)åå§ï¼Œä½†è¦è„«æŽ‰ä½ 人摸狗樣的西è£ã€‚å¦‚æžœä½ ä¸æƒ³è„«æŽ‰è¥¿è£ï¼Œé€²(jìn)ä½ æƒ³é€²(jìn)å…¬å¸çš„官網(wÇŽng)看看他們?nèi)肆€招什么高大上崗ä½äººå“¡ï¼Œæƒ³è¾¦æ³•æ‰¾åˆ°è² (fù)責(zé)æ‹›è˜çš„相關(guÄn)人員姓å,號(hà o)碼,然åŽè·Ÿä¿å®‰èªªäººåŠ›èª°èª°è®“ä½ ä¾†é¢è©¦çš„,為了以防è¬ä¸€ï¼Œå¯ä»¥çœŸæŠ•ç°¡æ·ï¼Œä¿å®‰é‚„是ä¸è®“進(jìn)å¯ä»¥ç›´æŽ¥æ‰“é›»è©±è®“èª°èª°ä¾†æŽ¥ä½ ã€‚
利用上下ç人æµé€²(jìn)å‡ºé«˜å³°æœŸã€‚ä¸€èˆ¬çš„å·¥åœ°é‡Œé‚Šéƒ½æœ‰é£Ÿå ‚ï¼Œä½ å¯ä»¥å…ˆå’Œæ¯å¤©é€²(jìn)出é‹(yùn)剩飯èœçš„å”å”é˜¿å§¨å€‘æžæžé—œ(guÄn)系,ç‰ä»–們進(jìn)的時(shÃ)å€™ï¼Œä½ å¯ä»¥å…ˆå在副駕駛上,跟著進(jìn)去,å¦å¤–ï¼Œé€æ°´çš„å°å“¥æˆ–者是其他貨物的åŒä¸Šã€‚å¦å¤–,ä¸åˆæˆ–者下åˆåƒé£¯æ™‚(shÃ)間,有些工地的工人們都在門å£åƒé£¯ï¼Œé€™å€‹(gè)時(shÃ)間段進(jìn)出的人較多,ä¿å®‰çœ‹ç®¡çš„è¦æ¾äº›ï¼Œä½ æ›é€™å€‹(gè)時(shÃ)間段來試試。
最åŽï¼šä½ è¦è®“ä¸€åˆ‡çœ‹èµ·ä¾†éƒ½åˆæƒ…åˆç†ï¼Œå°±æ˜¯æŠŠè‡ªå·±ä»£å…¥åˆ°ä½ è¨(shè)想的情景ä¸ï¼Œé¨™éŽè‡ªå·±æ‰èƒ½æ›´å°‘çš„æ¼å‡ºç ´ç¶»ï¼Œä¿å®‰æ˜¯ä½ è¦ç¹žéŽçš„å°(duì)象。ç‰åˆ°æŽ¥è§¸æ›´å¤šçš„ä¿å®‰ï¼Œä½ 會(huì)ç¶“(jÄ«ng)æ·â€œä¿å®‰æ˜¯æˆ‘的障礙â€ã€â€œä¿å®‰æ˜¯æˆ‘眼å‰çš„空氣â€ã€â€œä¿å®‰æ˜¯ä½ 的好幫手â€é€™å¹¾å€‹(gè)階段,到åŽé¢ä½ ä¸éœ€è¦åŽ»å®¢æˆ¶é‚£é‡Œï¼Œå®¢æˆ¶é‚£é‡Œæœ‰ä»€ä¹ˆé¢¨(fÄ“ng)å¹è‰å‹•(dòng)ä¿å®‰å¤§å“¥ç”šè‡³?xÃ)螂娫æŠoä½ ï¼
以上,僅僅例舉了幾種方法。更é‡è¦çš„æ˜¯éˆæ´»è™•ç†ï¼Œéš¨æ©Ÿ(jÄ«)應(yÄ«ng)變,黑貓白貓抓ä½è€é¼ 就是好貓。