大客戶å大營銷攻略之乾å¤å¤§æŒªç§»
點擊次數(shù):3737發(fÄ)布時間:2023-7-11 10:19:12
ä¹¾å¤å¤§æŒªç§»æ˜¯é‡‘庸先生ç†ä¸‹å¼µç„¡å¿Œçš„æ‹›ç‰Œæ¦åŠŸã€‚èµ·æºäºŽæ˜¯å…ƒæœåˆå¹´çš„æ˜Žæ•™ï¼Œå…¶æ ¹æœ¬é“ç†ä¹Ÿå¹¶ä¸å¦‚何奧妙,åªä¸éŽå…ˆè¦æ¿€ç™¼(fÄ)自身潛力,然åŽç‰½å¼•挪移,但其ä¸è®ŠåŒ–ç¥žå¥‡ï¼Œå»æ˜¯åŒªå¤·æ‰€æ€ã€‚簡單地說:就是充分激發(fÄ)å‡ºè‡ªå·±çš„æ½›èƒ½ï¼Œç‰½å¼•æŒªç§»å°æ‰‹çš„發(fÄ)åŠ›é»žã€‚ä»¥åŒ–è§£å°æ‰‹çš„進(jìn)攻。
ä¹¾å¤å¤§æŒªç§»é‹ç”¨åˆ°ç‡ŸéŠ·å·¥ä½œä¸ï¼Œå…¶è¦æ—¨åœ¨äºŽï¼šä¸åŽ»ç¡¬å°ç¡¬åŽ»æŠ—æ“Šå°æ‰‹çš„æ”»æ“Šï¼Œè€Œæ˜¯æŠŠå°æ‰‹çš„æ”»æ“Šé»žè½‰(zhuÇŽn)ç§»åœ¨å…¶ä»–åœ°æ–¹ï¼Œå·§å¦™åœ°åŒ–è§£å°æ–¹çš„力é‡ã€‚在工æ¥(yè)å“的營銷ä¸ï¼Œå°æ‰‹çš„æ”»æ“Šé»žç„¡éžæ˜¯æŠ€è¡“(shù)ï¼Œåƒ¹æ ¼ï¼Œæœå‹™(wù),質(zhì)é‡ï¼Œå“牌,客情ç‰å…個方é¢ã€‚尤其是客情關(guÄn)系的é‹ä½œï¼Œåœ¨å°å¤§å®¢æˆ¶çš„çˆå¥ªä¸Šæ›´ç‚ºæ˜Žé¡¯ã€‚作為防守一方,如果æ£é¢ç›¸å°æœ‰å‚™è€Œä¾†çš„ä¾µå…¥è€…ï¼Œé›£å…æœƒè½ä¸‹é¢¨(fÄ“ng)ã€‚å¦‚èƒ½è¦‹æ‹›æ‹†æ‹›ï¼Œåˆ†æ•£å°æ–¹çš„æ”»æ“Šé»žï¼›å¾€å¾€èƒ½å–得更佳的效果。
案例:
峿˜Žæ˜¯é«˜ç§‘自動化公å¸çš„銷售經(jÄ«ng)ç†ï¼Œæœ€è¿‘ä»–é‡åˆ°äº†ä¸€ä»¶ç…©å¿ƒçš„事。
A伿¥(yè)是一家股份制民營鋼éµä¼æ¥(yè),高科公å¸çš„è€å®¢æˆ¶ï¼ŒåŽŸä¾†æ¯å¹´çš„訂單都在200è¬å·¦å³ï¼Œåˆä½œä¸€ç›´æ¯”較愉快。å¯è‡ªå¾žä»Šå¹´éŽå®Œå¹´ä»¥åŽï¼Œé«˜ç§‘å…¬å¸åœ¨å¹¾æ¬¡æ‹›æ¨™(biÄo)ä¸éƒ½æ•—給了本市的å¦ä¸€å®¶å‰›å‰›æˆç«‹çš„自動化公å¸â€”—鴻海公å¸ï¼Œé€™è®“峿˜Žéžå¸¸çª©ç«ã€‚ç¶“(jÄ«ng)éŽå´(cè)é¢äº†è§£ï¼Œå³æ˜Žå¾—知鴻海公å¸çš„è€æ¿è¶™å‰›èˆ‡A伿¥(yè)çš„è¨(shè)å‚™å‰¯å» é•·å®‹å» é•·æ˜¯å¤§å¸(xué)åŒå¸(xué),還是上下鋪,關(guÄn)系自然éžåŒä¸€èˆ¬ã€‚
與A伿¥(yè)åˆä½œçš„é€™å¹¾å¹´é‡Œï¼Œå³æ˜Žä¸€ç›´æ˜¯ä»°ä»—機(jÄ«)動科長張少文的鼎力支æŒã€‚å¼µå°‘æ–‡èˆ‡å³æ˜Žä¸ä½†æ˜¯åŒé„‰(xiÄng),而且還是éžå¸¸æŠ•脾氣的æ»é»¨ï¼Œç¶“(jÄ«ng)常在一起打麻將ã€é‡£éšã€‚æ¦è»é€™äº›å¹´åœ¨å¼µå°‘文身上花了ä¸å°‘錢,無論是逢年éŽç¯€(jié),還是房åè£ä¿®ã€å¤–出旅游,æ¦è»ç¸½å°‘ä¸äº†è¦æ‰“點一番。去年張少文å©å得了é‡ç—…ï¼Œå³æ˜ŽäºŒè©±æ²’說開車就拉他們一家去了北京,在301總醫(yÄ«)院ä½é™¢æœŸé–“ï¼Œå³æ˜Žå¿™å‰å¿™åŽçš„陪了兩個多禮拜,末了還把幾è¬å¡ŠéŒ¢çš„賬都給çµ(jié)äº†ã€‚é€™ä»¶äº‹è®“å¼µå°‘æ–‡æ„Ÿå‹•çš„ç—›å“æµæ¶•,他在一次å–é…’æ™‚æ‘Ÿè‘—å³æ˜Žèªªï¼šâ€œå¥½å…„弟,åªè¦æˆ‘張少文還在這個ä½ç½®ä¸Šï¼Œèª°ä¹Ÿåˆ¥æƒ³æŠŠè‡ªå‹•化這一塊拿走â€ã€‚
å¼µå°‘æ–‡çš„é ‚é 上å¸å°±æ˜¯è¨(shè)å‚™å» é•·å®‹æµ·ã€‚å®‹å» é•·å¤§å¸(xué)的專æ¥(yè)是冶金機(jÄ«)械,所以å‰å…©å¹´é—œ(guÄn)于自動化方é¢çš„æ‹›æ¨™(biÄo)會他很少åƒåŠ ï¼Œå³ä½¿åƒåŠ ä¹ŸåŸºæœ¬éƒ½åªæ˜¯èµ°å€‹éŽå ´ã€‚由于有張少文æ’腰,æ¦è»èˆ‡å®‹å» é•·åªæ˜¯åƒéŽå¹¾æ¬¡é£¯ï¼Œå¹¶æ²’有太多深交。å¯è‡ªå¾žä»Šå¹´éŽå®Œå¹´ä»¥åŽï¼Œå®‹å» é•·ä¸ä½†æ¯æ¬¡æ‹›æ¨™(biÄo)會必到,而且還一å常態(tà i)的親自主æŒã€‚以å‰åƒèˆ‡è©•標(biÄo)çš„è©•å§”åŸºæœ¬ä¸Šéƒ½è¢«å³æ˜Žçµ¦æ‹¿ä¸‹äº†ï¼Œéƒ½æ˜¯å’Œä»–一個鼻å”出氣兒的,å¯è‡ªæ‰“å®‹å» é•·è¦ªè‡ªä¸»æŒæ‹›æ¨™(biÄo)會以來,就把原來的評委都給æ›äº†ï¼Œé€™æ‹›â€œé‡œåº•抽薪â€å¯æ˜¯å€‹çµ•殺,港ç£è‡ªå‹•化公å¸å’Œå¼µå°‘文也由æ¤é™·å…¥äº†å¤ç«‹ç„¡æ´çš„境地┅┅
情景一 :謀劃
äººç‰©ï¼šå³æ˜Ž 張少文
åœ°é»žï¼šå¤©å¤©æ¼æ¸¯
峿˜Žç”¨æ‰‹æ©Ÿ(jÄ«)給張少文打了個電話,約他晚上7é»žåˆ°å¤©å¤©æ¼æ¸¯åƒé£¯ã€‚
今天,張少文沒有åƒå¾€æ—¥ä¸€æ¨£æ„眉苦臉的,而是顯得很開心。一æ¯ç™½é…’ä¸‹åŽ»ï¼Œå¼µå°‘æ–‡èªªï¼šâ€œå…„å¼Ÿï¼Œä¸‹å€‹æœˆåˆæœ‰ä¸€å€‹æ¨™(biÄo),200多è¬ï¼Œå’±å€‘å¯ä¸èƒ½å†è¼¸å•¦ã€‚â€å³æ˜Žç¬‘著說:“我憋悶了很久了,該是收拾鴻海公å¸çš„æ™‚候了,今天我就是和大哥商é‡é€™ä»¶äº‹ä¾†çš„â€ã€‚ 張少文éžçµ¦ä»–一支煙,興奮的說:“上個月我們的一把手調(dià o)到股份公å¸ç•¶(dÄng)副總了,本來宋海一直盯著他走åŽç•™ä¸‹ä¾†çš„這個空缺,å¯é›†åœ˜(tuán)å…¬å¸å»å¾žå…¶ä»–下屬公å¸èª¿(dià o)éŽä¾†ä¸€å€‹å§“è‘£çš„å» é•·ï¼Œè®“å®‹æµ·éƒæ‚¶äº†å¥½å¹¾å¤©ã€‚è½èªªå®‹æµ·ä¹Ÿåœ¨åŠ ç·Šæ´»å‹•ï¼Œä¸‹ä¸€æ¥ä¸æ˜¯åŽ»ç¸½å…¬å¸æ©Ÿ(jÄ«)動處當(dÄng)è™•é•·å°±æ˜¯åˆ°åˆ¥çš„å» ç•¶(dÄng)一把手,這個標(biÄo)應(yÄ«ng)該是他主æŒçš„æœ€åŽä¸€å€‹æ¨™(biÄo)ã€‚æˆ‘çœ‹é€™å¯æ˜¯å¤©è³œè‰¯æ©Ÿ(jÄ«)啊ï¼â€ã€‚
峿˜ŽæŠŠèº«åå¾€åŽä»°äº†ä»°ï¼Œæ›äº†ä¸€å€‹æ›´èˆ’æœçš„姿勢。
“哦ï¼èƒ½æŠŠè‘£å» 長介紹給我èª(rèn)è˜å—Žï¼Ÿæžå®šäº†ä»–,以åŽçš„事就è¬äº‹å¤§å‰äº†ï¼â€
å¼µå°‘æ–‡æ–æ–é ï¼šâ€œè‘£å» é•·æ–°èª¿(dià o)éŽä¾†çš„,我與他ä¸ç†Ÿæ‚‰ã€‚è½èªªé€™å€‹äººåšäº‹æ»´æ°´ä¸æ¼ï¼Œä¸å¤ªå®¹æ˜“æžå®šã€‚â€
峿˜Žåˆ†æžé“:“如果宋海調(dià o)走了,鴻翔公å¸ä¸€å®šæœƒç›¯ä¸Šè‘£å» 長的。我們?nèi)ç»»îŸè’芨愣ㄋîç‘¢î•¦è‚€èµœæ³»è ¡è‚Œï¼²è™¼å®ä»¨æ¯Žè®¯ç“˜Sé•·æ‹¿ä¸‹ã€‚é€™äº‹ä½ å°±ä¸ç”¨æ’æ‰‹äº†ï¼Œæˆ‘è‡ªæœ‰è¾¦æ³•ã€‚ä½ æŠŠè‘£å» é•·å®¶åœ°å€å‘Šè¨´æˆ‘,我自有辦法。â€
情景二 åºæ›²
åœ°é»žï¼šè‘£å» é•·å®¶ã€‚
äººç‰©ï¼šå³æ˜Žï¼Œè‘£å» é•·ï¼Œè‘£å» é•·å¤«äººã€‚
晚上å…點é˜ï¼Œå³æ˜Žå°±å®ˆå€™åœ¨è‘£å» é•·é–€å£ã€‚七點éŽåŽï¼Œè‘£å» é•·æ‰åŒ†åŒ†å›žåˆ°å®¶ã€‚åŠå°æ™‚åŽï¼Œå³æ˜Žæ’¥é€šäº†è‘£å» é•·å®¶ä¸çš„é›»è©±ã€‚æŽ¥é›»è©±çš„è‘£å» é•·çš„å¤«äººã€‚
峿˜Žå®¢æ°£åœ°å•é“:“是嫂åå§ï¼Ÿæˆ‘æ˜¯å°æ•çš„åŒå¸(xué)ã€‚æ˜¨å¤©ç¢°åˆ°å°æ•了,è½èªªå«‚åæ£åœ¨ç‚ºå©å辦出國的事發(fÄ)æ„。她讓éŽä¾†çœ‹çœ‹ï¼Œæœ‰ä»€ä¹ˆå¯ä»¥å¹«ä¸Šå¿™çš„。â€
å°æ•是董夫人的æ»é»¨ã€‚兩人從å°ä¸€èµ·é•·å¤§ï¼Œæ˜¯ç„¡è©±ä¸èªªçš„æœ‹å‹ã€‚çµ(jié)婚åŽå…©äººé›–åˆ†éš”åœ¨å…©å€‹åŸŽå¸‚é‡Œï¼Œä½†é›»è©±ä¸æ–·ã€‚è½èªªæ˜¯å°æ•çš„åŒå¸(xué),董夫人éžå¸¸é–‹å¿ƒï¼šâ€œä½ 在那里呢?â€
峿˜Žå›žç”é“ï¼šâ€œæˆ‘å‰›åˆ°ä½ æ¨“ä¸‹ã€‚â€
董夫人熱情說:“快上來å§ã€‚到家門å£ï¼Œå°±åˆ°å®¶é‡Œåå。â€
峿˜Žèµ°é€²(jìn)è‘£å» é•·å®¶ï¼Œå¯’æš„å¹¾å¥åå®šã€‚çœ‹åˆ°äº†è‘£å» é•·çš„å…’å贊許é“:“嫂åï¼ä½ å…’å真是一表人æ‰å‘€ã€‚眉清目秀的。將來å¯ç¨±å¤§å™¨ï¼â€
董夫人說é“:“æˆä»€ä¹ˆå¤§å™¨å‘€ï¼Ÿæ›¸è®€ä¸é€²(jìn)åŽ»ï¼Œæ•´é«”å°±çŸ¥é“æ‰“游戲。考大å¸(xué)的分?jÇn)?shù)é€£äºŒæœ¬éƒ½å¤ ä¸ä¸Šã€‚æ£åœ¨ç™¼(fÄ)æ„著呢。想讓他出去讀書,也ä¸çŸ¥é“怎么辦?â€
峿˜Žèªªé“:“這ä¸èƒ½æ€ªå©åï¼Œè¦æ€ªå°±æ€ªæˆ‘們國內(nèi)的應(yÄ«ng)試教育。ç¾(xià n)在的å¸(xué)æ ¡éƒ½æ•™é»žä»€ä¹ˆå‘€ï¼Ÿç›¡æ˜¯äº›æ²’ç”¨çš„æ±è¥¿ã€‚é‚„ä¸å¦‚到國外å¸(xué)點真本事呢。å©å出國的事交給我了。我看去德國å§ã€‚德國的教å¸(xué)質(zhì)é‡è¦é«˜ã€‚æ£å¥½æˆ‘å…¬å¸åœ¨å¾·åœ‹æœ‰å€‹è¾¦äº‹è™•,辦起來也方便。將來å°å©å也有所照顧。â€
董夫人驚喜說é“:“那太好了ï¼è²»ç”¨ä¸€å®šå¾ˆé«˜å§ï¼â€
峿˜Žè¼•æ¾åœ°èªªï¼šâ€œå«‚åï¼é€™é»žå°äº‹ï¼Œä½ å°±ä¸ç”¨æ“å¿ƒäº†ã€‚ä¸‰å€‹æœˆåŽæˆ‘ä¿è‰å©å能登上去德國的飛機(jÄ«)。â€
è‘£å» é•·åœ¨ä¸€é‚Šçœ‹å‡ºäº†å•題,å•峿˜Žé“:“å³å…ˆç”Ÿåœ¨å“ªé«˜å°±å‘¢ï¼Ÿâ€
峿˜Žè¶•緊站起身來,éžçµ¦è‘£å» 長一張å片。“我在高科公å¸åšéŠ·å”®ã€‚ä»¥å‰ä¸€ç›´èˆ‡è²´å…¬å¸æœ‰æ¥(yè)å‹™(wù)å¾€ä¾†ã€‚è‘£å» é•·å‰›èª¿(dià o)éŽä¾†ï¼Œå° 我還ä¸ç†Ÿæ‚‰ã€‚â€
è‘£å» é•·æŽ¥éŽå³æ˜Žçš„å片看看了說é“:“我è½èªªéŽä½ ï¼ä»¥å‰æˆ‘們公å¸ä¸æ˜¯ä¸€ç›´ç”¨ä½ å…¬å¸çš„產(chÇŽn)å“嗎?最近怎么改用鴻翔公å¸çš„了?â€
峿˜Žç„¡å¥ˆç¬‘了笑:“我的åŽè‡ºæ²’人家硬了。鴻翔公å¸çš„è€ç¸½èˆ‡å®‹å‰¯å» 長是åŒå¸(xué)ã€‚çµ¦äººå®¶æ“ æŽ‰äº†ã€‚â€
è‘£å¤«äººåœ¨æ—æ’嘴é“:“è€è‘£ï¼ä½ å¤šå¹«å¹«äººå®¶å³æ˜Žã€‚å°æ•å¯ä¹Ÿæ˜¯ä½ çš„åŒå¸(xué)å‘€ã€‚é‚„æ˜¯ä½ çš„åˆæˆ€å‘¢â€
è‘£å» é•·æœ‰é»žä¸å¥½æ„æ€ç¬‘äº†ï¼šâ€œçœ‹ä½ ï¼éƒ½æ˜¯äº›æˆå¹´èˆŠè³¬äº†ï¼Œé‚„在æèµ·ï¼Ÿâ€
è‘£å¤«äººå’Œå³æ˜Žéƒ½ä¸€èµ·å“ˆå“ˆäº†èµ·ä¾†ã€‚
è‘£å» é•·æƒ³äº†æƒ³èªªé“:“åŽå¤©ä¸‹åˆï¼Œä½ 到我辦公室細(xì)談å§ï¼â€
情景三:迂回
åœ°é»žï¼šè‘£å» é•·è¾¦å…¬å®¤
äººç‰©ï¼šå³æ˜Žã€‚è‘£å» é•·ï¼Œå¼µå°‘æ–‡
åŽå¤©ä¸‹åˆäºŒé»žï¼Œå³æ˜Žé€²(jìn)äº†è‘£å» é•·è¾¦å…¬å®¤ï¼Œå¼µå°‘æ–‡åœ¨å在沙發(fÄ)ä¸Šå’Œè‘£å» é•·èŠå¤©ã€‚å¹¾å¥å¯’æš„éŽåŽï¼Œè‘£å» 長回手把門å鎖,讓æ¦è»å在沙發(fÄ)上,而自己仰é¢èººåœ¨è€æ¿æ¤…上。
è‘£å» é•·ï¼šâ€œé€™ä»¶äº‹æƒ…ä¸å¤ªå¥½è¾¦å•Šï¼å®‹å» é•·æ˜¯è² (fù)責(zé)å°ˆæ¥(yè)的,我ä¸å¤ªå¥½å’Œä»–較真。上次我單ç¨å’Œä»–æºé€šäº†ä¸€æ¬¡ï¼Œè«‡åˆ°é´»æµ·å…¬å¸ä½Žåƒ¹ä¸æ¨™(biÄo)åŽæ“…自變更產(chÇŽn)å“é…置的å•é¡Œï¼Œå®‹å» é•·èªªé´»æµ·å¹¶æ²’æœ‰é™ä½Žé…ç½®ï¼Œåªæ˜¯ç”±äºŽæŸäº›åŽŸä¾†æ¨™(biÄo)書上列出的進(jìn)å£å“牌貨期太長,ä¸å¾—å·²æ‰é¸ç”¨åŒæª”次的國產(chÇŽn)產(chÇŽn)å“å’Œåˆè³‡ç”¢(chÇŽn)å“的。我ä¸å¥½å†èªªä»€ä¹ˆäº†ï¼â€ã€‚
峿˜Žï¼šâ€œé‚„有ä¸åˆ°å…©å‘¨å°±æ‹›æ¨™(biÄo)了,您能ä¸èƒ½å®‰æŽ’å®‹å» é•·å‡ºå·®ï¼Ÿæ”¹ç”±æ©Ÿ(jÄ«)å‹•ç§‘ä¸»æŒæ‹›æ¨™(biÄo)嗎?â€
è‘£å» é•·ï¼šâ€œå“ªæœ‰é‚£ä¹ˆç°¡å–®ï¼Ÿå“¦ï¼Œä¸‹å€‹æœˆå€’æ˜¯ä¸€æ¬¡é›†åœ˜(tuán)組織的出國考察,機(jÄ«)ç¥¨éƒ½è¨‚å¥½äº†ã€‚ä½†å¤ªæ™šäº†ï¼Œå®‹å» é•·ä»–å€‘æ˜¯å…ˆæ‹›æ¨™(biÄo),éŽåŽæ‰å‡ºåŽ»è€ƒå¯Ÿã€‚â€
峿˜Žï¼šâ€œèƒ½ä¸èƒ½è®“招標(biÄo)æ°æ°å°±åœ¨ä»–出國的時候進(jìn)行?â€
è‘£å» é•·ï¼šâ€œé‚£é™¤éžè¨(shè)備科那邊拖一下,晚些天發(fÄ)標(biÄo)書。â€
è‘£å» é•·çœ‹è‘—å¼µå°‘æ–‡ã€‚å¼µå°‘æ–‡å¾®å¾®ä¸€ç¬‘ï¼Œèªªï¼šâ€œé€™å€‹æ¨™(biÄo)䏿˜¯å¾ˆæ€¥ï¼Œæˆ‘é‚„è¦å޻四å·ã€æ²³å—ã€ä¸Šæµ·å’Œæ±Ÿè˜‡è€ƒå¯Ÿä¸€ä¸‹è®Šé »å™¨å’Œè»Ÿå•Ÿã€ç©ºæ°£é–‹é—œ(guÄn)å» å®¶ï¼Œå›žä¾†æ‰èƒ½åšæ‹›æ¨™(biÄo)文件â€ã€‚
è‘£å» é•·å’Œå³æ˜Žæœƒæ„çš„å°è¦–äº†ä¸€ä¸‹ï¼Œè‘£å» é•·èªªï¼šâ€œé‚£ä½ å°±åŽ»å§ï¼ŒæŠŠæ™‚é–“æŠŠæ¡æº–(zhÇ”n)äº†ã€‚æœ€å¥½æ˜¯å®‹å» é•·èµ°çš„å‰å…©å¤©å›žä¾†ï¼Œä»–一上飛機(jÄ«)咱們就發(fÄ)標(biÄo)書,但在æ¤ä¹‹å‰ä¸èƒ½èµ°æ¼ä¸€é»žé¢¨(fÄ“ng)è²ã€‚â€
å¼µå°‘æ–‡èªªï¼šâ€œè‘£å» é•·æˆ‘æ˜Žç™½ï¼Œæˆ‘å°±èªªç‰ä»–å›žä¾†å†æ‹›æ¨™(biÄo),讓他安心出國ï¼â€
è‘£å» é•·åˆå°å¼µå°‘æ–‡å’Œå³æ˜Žèªªï¼šâ€œæœ‰ä»€ä¹ˆäº‹ä½ 們倆è¦ä¿æŒæºé€šï¼Œåšäº‹ç´°(xì)心點兒,ä¸è¦çµ¦æˆ‘æ…什么æ¼å,也別讓他抓ä½ä»€ä¹ˆæŠŠæŸ„ï¼â€
情景四:出擊
åœ°é»žï¼šå³æ˜Žå®¶ä¸
äººç‰©ï¼šå³æ˜Žã€‚張少文
峿˜Žæ£åœ¨å®¶åƒåˆé£¯ï¼Œå¼µå°‘文打來了電話:“我是少文,我ç¾(xià n)在在四å·è€ƒå¯Ÿå» å®¶å‘¢ã€‚æ˜¨å¤©å®‹æµ·çµ¦æˆ‘æ‰“äº†å€‹é›»è©±ï¼Œå•æˆ‘什么時候回公å¸ï¼Œä»–說招標(biÄo)è¦åœ¨ä»–é 出國之å‰é€²(jìn)è¡Œï¼Œè®“æˆ‘åŠ å¿«é€²(jìn)度。我說還得幾天回去,宋海說ä¸è¡Œå°±å…ˆè®“管電氣的å°çŽ‹æ•´ç†æ–‡ä»¶ï¼Œç‰æˆ‘一回來在招標(biÄo)æ–‡ä»¶ä¸Šæ·»ä¸Šé€™æ¬¡è€ƒå¯Ÿå®šä¸‹ä¾†çš„å» å®¶å°±ç™¼(fÄ)標(biÄo)。â€
峿˜Žæ²‰åŸäº†ç‰‡åˆ»ï¼Œèªªï¼šâ€œå°çŽ‹å’Œä½ é—œ(guÄn)系怎么樣?â€
“å°å…„弟,沒說的ï¼â€
â€œä½ è®“å°çŽ‹è«‹ä¸€æ˜ŸæœŸç—…å‡ï¼Œå›žé 我一天給他200塊錢。â€
“好主æ„,我今天晚上å«ä¸Šå°çŽ‹åƒé£¯ï¼ŒæŠŠåˆ©å®³é—œ(guÄn)系跟他說說,應(yÄ«ng)該沒å•é¡Œï¼æˆ‘çœ‹ä»–å®‹æµ·è©²ä¸æœƒè‡ªå·±å¯«æ¨™(biÄo)書å§ï¼å“ˆå“ˆ~â€
“那就這么定ï¼â€å³æ˜Žæ’‚ä¸‹é›»è©±ï¼Œé•·é•·çš„å‡ºäº†ä¸€å£æ°£ã€‚
第二天,機(jÄ«)動部的電氣工程師å°çŽ‹è«‹ç—…å‡ä¸€å‘¨ã€‚
情景五:決戰(zhà n)
äººç‰©ï¼šè‘£å» é•·ï¼Œå¼µå°‘æ–‡ï¼Œå³æ˜Ž
轉(zhuÇŽn)çœ¼å°±åˆ°äº†å³æ˜Žä»–們é (yù)想的招標(biÄo)時間。趴在窗臺上看著宋海他們å上開往機(jÄ«)å ´çš„å¸•è–©ç‰¹è½Žè»Šï¼Œå¼µå°‘è»éœ²å‡ºäº†ä¸€çµ²åˆ¥äººä¸æ˜“覺察的微笑。當(dÄng)天下åˆï¼ŒA伿¥(yè)新生產(chÇŽn)線電氣自動化工程標(biÄo)書開始å°å¤–出售;20天之åŽï¼ŒA伿¥(yè)機(jÄ«)動科張少文科長主æŒé–‹æ¨™(biÄo)æœƒï¼Œè‘£å» é•·åˆ—å¸ï¼Œå®‹å» é•·é‚„é (yuÇŽn)在德國。åƒåŠ æŠ•æ¨™(biÄo)çš„ä¼æ¥(yè)有港ç£å…¬å¸ã€é´»æµ·å…¬å¸ç‰ä¸ƒå®¶å…¬å¸ï¼Œæœ€çµ‚港ç£å…¬å¸ä»¥298è¬ä¸æ¨™(biÄo)。
宋海回國åŽï¼Œèª¿(dià o)任總部機(jÄ«)動處副處長。
三個月åŽï¼Œè‘£å» 長的兒å登上去德國留å¸(xué)的飛機(jÄ«)。
案例分æžï¼š
在上文的案例ä¸ï¼Œå³æ˜Žé‡åˆ°äº†å¼·å‹¢çš„ç«¶çˆå°æ‰‹ï¼Œåˆ°æ‰‹çš„訂單被æ¶èµ°ã€‚峿˜Žè¦å敗為å‹ï¼Œé‡‡å–的辦法有二種:一是æ£é¢é€²(jìn)æ”»ã€‚å°æ‰‹å€šä»—的與客戶單ä½çš„å®‹å‰¯å» é•·ä¸å°‹å¸¸çš„é—œ(guÄn)ç³»ã€‚å³æ˜Žæ£é¢é€²(jìn)攻,那就得去çˆå–åå°è€…å®‹å‰¯å» é•·ç«™åˆ°è‡ªå·±çš„é™£ç‡Ÿé‡Œä¾†ã€‚æœ€èµ·ç¢¼æˆç‚ºä¸€å€‹ä¸ç«‹è€…。但實際情æ³çœ‹ä¾†ï¼Œé€™å€‹é›£åº¦æ¯”è¼ƒå¤§ã€‚è€Œå®‹å» é•·åˆæ˜¯å®¢æˆ¶ä¸æœ€ç‚ºé‡è¦çš„人物。如ä¸èƒ½æŽ’除這個障礙,無疑難以å–å‹ã€‚二是å´(cè)é¢é€²(jìn)攻。調(dià o)é–‹å®‹å‰¯å» é•·ï¼Œå°±èƒ½åŒ–è§£æŽ‰é˜»åŠ›ã€‚ç«¶çˆå°æ‰‹é´»ç¿”å…¬å¸å¤±åŽ»äº†å®‹å‰¯å» é•·é€™å¼µçŽ‹ç‰Œï¼Œå°±åœ¨ç«¶çˆä¸å¤±åŽ»ç«¶çˆåŠ›ã€‚
峿˜Žé‡‡å–的第二種ç–略。æ¬å‡ºå®‹å‰¯å» é•·çš„é ‚é 上å¸è‘£å» é•·ä¾†æš—ä¸æ”¯æŒï¼Œè®“其線人張少文充當(dÄng)先鋒。并有電氣工程師å°çŽ‹åœ¨ä¸€æ—æ–æ——å¶å–Šã€‚峿˜Žå°±æ–½å±•了“乾å¤å¤§æŒªç§»â€çµ•技。延伸發(fÄ)標(biÄo),ç‰å®‹å‰¯å» 長出國之機(jÄ«),çªç„¶ç™¼(fÄ)標(biÄo)ã€‚ä»¤å°æ‰‹ç„¡è¨ˆå¯æ–½ã€‚最終å–å¾—å‹åˆ©ã€‚并且乘機(jÄ«)æ¬èµ°å®‹å‰¯å» é•·é€™å¡Šæ””è·¯çŸ³ï¼Œæ°¸çµ•åŽæ‚£ã€‚
ä¹¾å¤å¤§æŒªç§»ä¹‹æ‹›é‹ç”¨ç•¶(dÄng)注æ„以下五點è¦ç´ :
1 ç•¶(dÄng)é¿å¯¦å°±è™›ï¼Œè¿‚回攻擊。
é¢å°å°æ‰‹çš„æ”»æ“Šï¼Œä¸åŽ»æ£é¢æ‡‰(yÄ«ng)å°ã€‚而是迂回出擊。競çˆå°æ‰‹å¾žç”¢(chÇŽn)å“質(zhì)é‡ï¼ŒæŠ€è¡“(shù)å«é‡ã€‚åƒ¹æ ¼å„ª(yÅu)勢或客情關(guÄn)ç³»ç‰æŸä¸€å…©å€‹æ–¹é¢å 據(jù)優(yÅu)勢,先ä¸å¾žæ£é¢åŽ»é‚„æ“Šã€‚åœ¨å¤§å®¢æˆ¶çš„çˆå¥ªä¸ï¼Œä»»ä½•一方é¢çš„優(yÅu)勢都是相å°çš„ã€‚ä¼æ¥(yè)ç«¶çˆå„ª(yÅu)勢之確立關(guÄn)éµé‚„在于客戶關(guÄn)éµäººç‰©çš„æ…‹(tà i)度。往往改變客戶最終的決ç–è€…ï¼Œå°±èƒ½æœ‰æ•ˆåœ°åŒ–è§£å°æ–¹çš„æ”»å‹¢ã€‚尤其是在åŒä¸€æ°´å¹³ç·šä¸Šçš„伿¥(yè)間的競çˆï¼Œå°å®¢æˆ¶æ±ºç–者的牽引,往往是最終çµ(jié)æžœçš„æ±ºå®šå› ç´ ã€‚å› æ¤åœ¨æ•¸(shù)據(jù)ä¸Šåšæ–‡ç« ,還ä¸å¦‚在人上花功夫。
2 有æ¢ä¸ç´Šï¼Œæœ‰åºé€²(jìn)行。
ä¹¾å¤å¤§æŒªç§»çš„è¦è¨£åœ¨äºŽâ€œè¦‹æ‹›æ‹†æ‹›â€ã€‚å°æ‰‹åœ¨å…ˆï¼Œæœ¬æ–¹åœ¨åŽã€‚這就需è¦ç‰å°æ‰‹å…ˆå‡ºæ‹›ã€‚
在應(yÄ«ng)ç”¨å°æ–¹çš„æ”»æ“Šï¼Œæ‡‰(yÄ«ng)有詳盡的計劃,有åºé€²(jìn)行。ç«å€™ä¸åˆ°ï¼Œé›£èµ·åˆ°æœ€ä½³æ•ˆæžœã€‚ç«¶çˆå°æ‰‹ä¹‹æ‰€ä»¥èƒ½å¤ 上å±éšªï¼Œå°±èªªæ˜Žå°æ–¹ä¹Ÿæ˜¯ä½é«˜æ‰‹ï¼Œæ‰‹ä¸æ¡æœ‰æ®ºæ‰‹é”ã€‚åªæœ‰ç‰å°æ–¹æ–½å±•出絕招,方å¯å¾žå®¹å‡ºæ‰‹ã€‚å¦å‰‡å°±é›£ä»¥å–å‹ã€‚
3 牽引挪移,化力于無形。
ä¹¾å¤å¤§æŒªç§»çš„å¥§å¦™åœ¨äºŽè®“å°æ‰‹æ”»æ“Šä¹‹åŠ›ç‰½å¼•åˆ°åˆ¥è™•ï¼Œè®“å°æ‰‹æœ‰åŠ›æ–½ä¸å‡ºã€‚å°æ‰‹çš„力來自于技術(shù)壟斷力,å“ç‰Œå½±éŸ¿åŠ›æˆ–è€…åƒ¹æ ¼å„ª(yÅu)勢力ç‰ã€‚但如何一點優(yÅu)å‹¢åœ¨å®¢æˆ¶çœ¼ä¸æ˜¯å¦èµ·åˆ°å¯¦éš›çš„作用,關(guÄn)éµåœ¨äºŽå®¢æˆ¶çš„評判標(biÄo)準(zhÇ”n)。并且ä¸åŒçš„伿¥(yè)儿œ‰å´(cè)é‡ã€‚é¢å°å°æ‰‹çš„æ”»æ“Šï¼Œå°‡èµ·æ”»æ“ŠåŠ›è½‰(zhuÇŽn)ç§»åˆ°å…¶ä»–åœ°æ–¹ã€‚æˆ–è€…åŒ–è§£èµ·æ”»æ“ŠåŠ›ã€‚æ–½å±•æ¤æ‹›æ™‚,è¦ç™¼(fÄ)ç¾(xià n)å°æ‰‹ä¸»è¦æ”»æ“ŠåŠ›çš„æºé ï¼Œåœ¨å…¶æ ¹æºä¸ŠåŒ–è§£ã€‚è®“å°æ‰‹å¤±åŽ»å„ª(yÅu)勢。
4 æ–¬è‰é™¤æ ¹ï¼Œæ°¸çµ•åŽæ‚£ã€‚
應(yÄ«ng)å°ç«¶çˆå°æ‰‹çš„æ”»æ“Šï¼Œä¸åƒ…是å–å¾—çš„ä¸€å ´æˆ°(zhà n)æ–—å‹åˆ©ï¼Œæ›´æ‡‰(yÄ«ng)å–得一張戰(zhà n)çˆçš„å‹åˆ©ã€‚è®“ç«¶çˆæ‰‹ä¸çš„王牌一一打掉,ä¸çµ¦å°æ‰‹é‚„擊或å·åœŸé‡ä¾†çš„æ©Ÿ(jÄ«)會。就如案例ä¸ï¼Œèª¿(dià o)é–‹å®‹å‰¯å» é•·ï¼Œæ‹¿æŽ‰æ¨™(biÄo)çš„åªæ˜¯é€™å ´æˆ°(zhà n)æ–—çš„å‹åˆ©ã€‚å°‡å®‹å‰¯å» é•·èª¿(dià o)離關(guÄn)éµå´—ä½ï¼Œæ‰æ˜¯å–å¾—é€™å ´æˆ°(zhà n)çˆçš„å‹åˆ©ã€‚ä¸çµ¦å°æ‰‹ç•™æ©Ÿ(jÄ«)會。這是乾å¤å¤§æŒªç§»çš„æ®ºæ‰‹é”。
“乾å¤å¤§æŒªç§»â€æ¤æ‹›åŠŸåŠ›æ ¸å¿ƒåœ¨äºŽå°äººè„ˆè³‡æºå’Œä¼æ¥(yè)資æºå‘交åˆä½¿ç”¨ã€‚通éŽäººè„ˆè³‡æºçš„èšé›†å’Œèª¿(dià o)é…,來çªé¡¯ä¼æ¥(yè)çš„æ ¸å¿ƒå„ª(yÅu)勢;通éŽä¼æ¥(yè)資æºçš„èšç„¦å’Œæç…‰ï¼ŒåŽ»åŒ–è§£ç«¶çˆå°æ‰‹ä¹‹å„ª(yÅu)勢。
é‹ç”¨æ¤æ‹›çš„å°è±¡å¾€å¾€æ˜¯é ˜(lÇng)先或與本方旗鼓相當(dÄng)?shù)é’ é«½I(yè)。