B-to-B營銷與B-to-C營銷的å…大å€(qÅ«)別
點擊次數(shù)：23830發(fÄ)布時間：2013-1-30 14:24:51
å·¥æ¥(yè)å“并éžæ¶ˆè²»å“一樣，它一般是有é‡å°æ€§çš„。而且用戶購買數(shù)é‡è¼ƒå°‘，地ç†åˆ†å¸ƒé›†ä¸ï¼Œè³¼è²·è€…é 離家用消費者，主è¦æ˜¯ä¼æ¥(yè)或組織；多是專æ¥(yè)性購買ã€ç†æ€§è³¼è²·ï¼›åƒèˆ‡æ±ºç–人數(shù)較多，集體決定是å¦è³¼è²·ï¼›è³¼è²·éŽç¨‹è¼ƒç‚ºå†—長，有時空ã€è³ª(zhì)é‡è¦æ±‚；購買程åºå¾©(fù)雜；購買éŽç¨‹ä¸ç‚ºå¤§çœ¾ç†ŸçŸ¥ã€‚å› æ¤é›™æ–¹çš„ä¾è³´æ€§è¼ƒå¼·ã€‚然而一般B-to-C營銷é‡å°æ›´å¤šçš„是快速消費å“，如一般銷售金é¡å·¨å¤§çš„產(chÇŽn)å“，并ä¸æ˜¯ä¸€å€‹äººèƒ½å¤ 購買的，而且一般為大型è¨(shè)備，個人幾乎用ä¸è‘—。
2ã€éœ€æ±‚帶動產(chÇŽn)å“為主
需求由工æ¥(yè)å“組è£ã€ç”Ÿç”¢(chÇŽn)的最終產(chÇŽn)å“的需求帶動；工æ¥(yè)å“購買者å°ç”¢(chÇŽn)å“的需求å—åƒ¹æ ¼è®Šå‹•çš„å½±éŸ¿ä¸å¤§ï¼›è³¼è²·è€…å°å·¥æ¥(yè)å“的購買是連續(xù)進行的；工æ¥(yè)å“之間有連帶性；工æ¥(yè)å“的技術(shù)性較強，需è¦æ€§èƒ½ã€æ“作ã€ç¶è·æ–¹é¢çš„æœå‹™(wù)；工æ¥(yè)å“需求的波動性較大且波動速度快。而一般B-to-C營銷以產(chÇŽn)å“帶動需求為主。
3ã€æ–°å®¢æˆ¶é–‹ç™¼(fÄ)的時間較長
å·¥æ¥(yè)å“ä¼æ¥(yè)的購買產(chÇŽn)å“的客戶多為特定性質(zhì)的客戶，開發(fÄ)經(jÄ«ng)營新的這些客戶一般情æ³ä¸‹è€—費的時間長，而且銷售æˆäº¤çš„周期也大，所以通常采用的是å°è€å®¢æˆ¶è¦ç©©(wÄ›n)抓，新客戶è¦æœ‰ç›®æ¨™çš„去關(guÄn)注。
4ã€â€œè·æ¥(yè)顧å•â€å°â€œè·æ¥(yè)顧å•â€çš„è²·è³£
å·¥æ¥(yè)å“采購與銷售的éŽç¨‹ç•¶ä¸å¾€å¾€æ˜¯ä¸€å€‹é …目團隊的形å¼ä¾†è©•ä¼°ä½ 的產(chÇŽn)å“，當然也包括專門的技術(shù)部門ã€è²¡å‹™(wù)部門ç‰ç‰ï¼Œé‡Œé¢é€šå¸¸éƒ½æ˜¯è·æ¥(yè)專家，所以也被稱為是專家å°å°ˆå®¶çš„買賣。
5ã€ä»¥äººå“¡æŽ¨éŠ·ç‚ºä¸»ï¼ˆä»¥å»£å‘Šç‚ºä¸»ï¼‰
B-to-C營銷往往é 廣告的推廣，消費者的èªçŸ¥ï¼Œå½¢æˆéŠ·å”®ä¿ƒé€²ï¼›ç„¶è€Œï¼Œå·¥æ¥(yè)å“的用戶往往涉åŠåˆ°æŠ€è¡“(shù)交æµã€åƒè§€è€ƒå¯Ÿã€æˆåŠŸæ¥(yè)績ã€æ¨£æ¿å·¥ç¨‹ç‰ä¾†è‰æ˜Žè‡ªå·±çš„ä¼æ¥(yè)的實力，僅僅åªæ˜¯å»£å‘Šçš„宣傳，最多是了解，但是ä¸èƒ½å½¢æˆäº’動或者體ç¾(xià n)自己的能力，所以用戶更看ä¸å¸‚å ´ä¸Šçš„å£ç¢‘，更看ä¸ç¾Žè½åº¦ï¼Œæ›´çœ‹ä¸ä¿¡ä»»æ„Ÿï¼›è®“其放心，å…除回顧之憂慮。所以這就è¦æ±‚銷售人員一å°ä¸€çš„進行æºé€šï¼Œé”到的效果更佳。
6ã€å¤šç‚ºé‡å¾©(fù)性購買，注é‡â€é—œ(guÄn)系營銷â€
å·¥æ¥(yè)å“ä¼æ¥(yè)在進行購買時，由于長期的評估ç‰ç¨‹åºåŠæ™‚é–“çš„åŽŸå› ï¼Œé‚£ä¹ˆè¼ƒæœƒå¸¸ç”¨å›ºå®šæ„Ÿåˆ°æ»¿æ„的賣家，這樣å¯ä»¥ç¯€(jié)çœå¾ˆå¤šä¸å¿…è¦çš„æˆæœ¬ï¼Œæ‰€ä»¥å¾ˆå¼·èª¿(dià o)“關(guÄn)系營銷â€ã€‚然而，傳統(tÇ’ng)æ„義上的åƒå–，åªæ˜¯é—œ(guÄn)系營銷的一種基本方å¼ï¼Œå»ä¸æ˜¯æ ¸å¿ƒçš„客戶關(guÄn)系，真æ£çš„é—œ(guÄn)系就是信任，åªæœ‰ä¿¡ä»»ï¼Œç‡ŸéŠ·æ‰èƒ½ç¹¼çºŒ(xù)ï¼Œé …ç›®æ‰èƒ½æ‹¿ä¸‹ï¼ŒåˆåŒæ‰èƒ½ç°½è¨‚。
