捂住你的錢袋--企業(yè)應收賬款實用策略
序言：
第一章：消費品與工業(yè)品的內(nèi)涵
引言
第一節(jié)：關(guān)于產(chǎn)品的認識
第二節(jié)：消費品和工業(yè)品的概念和特點對比
第二章：消費品與工業(yè)品營銷的特點
引言
第一節(jié)：工業(yè)品與快消品營銷的不同點
第二節(jié)：工業(yè)品與快消品營銷的共同點
第三節(jié)：工業(yè)品營銷的特點
第四節(jié)：工業(yè)品營銷的誤區(qū)
第三章：我國收賬款管理的現(xiàn)狀和原因
引言
第一節(jié)：應收賬款的管理現(xiàn)狀
第二節(jié)：應收賬款產(chǎn)生的愿因
案例：
第三節(jié)：賒欠的益處與危害
案例：
第四節(jié)：加強應收賬款管理的目的
案例：
第四章：應收賬管理如何防患于未然
引言
第一節(jié)：建立的客戶檔案庫
案例：
第二節(jié)：加強客戶信息進行搜集
案例：
第三節(jié)：進行客戶風險的鑒別
第五節(jié)：客戶信息的更新
案例：
第六節(jié)：客戶風險的征兆
第五章：如何規(guī)避應收賬款風險
引言
第一節(jié)：完善合同的簽于手續(xù)
案例：
第二節(jié)：強化應收賬款的日常管理
案例：
第三節(jié)：加強應收賬款的內(nèi)部控制
第四節(jié)：建立良好的售后服務
案例：
第六章：應收賬款的清剿可采取的法律手段
引言
第一節(jié)：債及其相關(guān)常識的認識
第二節(jié)：需要了解的幾個法律名詞和常識
案例：
第三節(jié)：應收賬款清剿可采取的法律途徑和方法
第四節(jié)：調(diào)解、仲裁、訴訟三者之間的關(guān)系
第七章：應收賬款清收常規(guī)手段可采取的方式
引言
第一節(jié)：函電索款
第二節(jié)：網(wǎng)絡催款
第三節(jié)：面訪催款
第四節(jié)：律師協(xié)討
第五節(jié)：委托專業(yè)機構(gòu)協(xié)討
第六節(jié)：其他討債方式
第七節(jié)：如何追究違約責任
第八章：企業(yè)應收賬款討債的實用案列
引言
第一節(jié)：利用產(chǎn)品品牌影響力進行催款
案例：
第二節(jié)：利用產(chǎn)品技術(shù)特性要求進行催款
案例：
第三節(jié)：利用企業(yè)盈利模式進行催款
案例：
第四節(jié)：建立企業(yè)的內(nèi)部激勵機制
案例：
第五節(jié)：完善內(nèi)部管理程序
案例：
第九章 應收賬款的收款技巧
引言
第一節(jié)：收款的四大原則
第二節(jié)：收款的實用技巧
案例：
第三節(jié)：不同環(huán)境場合下的收款方法
案例：
第四節(jié)：不同類型債務人的收款策略
第五節(jié)：其他
第十章 產(chǎn)品營銷應收賬款的幾個趨勢
結(jié)束語：
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